Política de privacidade

Com o intuito de resguardar a privacidade dos seus usuários e garantir a confidencialidade dos dados pessoais dos visitantes em nosso site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados e demais leis relacionadas, a CRM Services disponibiliza sua política de privacidade, para esclarecer como as suas informações pessoais são coletadas, tratadas e utilizadas pela empresa.

Reforçamos que não repassamos à terceiros qualquer informação de identificação dos visitantes sem seu devido conhecimento e consentimento, conforme nossas diretrizes de ética e transparência.

  • Política de Cookies

    Os cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informações sobre a navegação do usuário na internet.

    Por meio deles é possível otimizar a velocidade de carregamento do site, impedir o tráfego de spam, analisar dados de navegação e otimizar o uso de ferramentas de marketing.

    Você pode alterar as configurações do seu navegador para revogar ou alterar o consentimento em relação ao uso dos cookies a qualquer momento.

    Nós frequentemente usamos vídeos do Youtube embutidos diretamente em nosso site. Ao assistir esses vídeos, o Youtube pode configurar algum tipo de acompanhamento sobre o qual não temos controle ou acesso. Para tanto, sugerimos o acesso à página da política de privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt

    Para análises e estatísticas nós utilizamos as Ferramentas Google Analytics e Google Tag Manager que coletam dados de forma anônima.

  • Ferramentas de mídia

    Google Ads – usamos o serviço para anunciar na página de resultados de pesquisa do Google. O Google usa cookies para veicular anúncios com base em suas visitas anteriores em nosso site. Para obter mais informações sobre os serviços do Google Ads e como optar por não participar, consulte a política de privacidade e as configurações específicas do Google para anúncios do Google.

    Linkedin Ads – os dados de navegação coletados pelo pixel do Linkedin servirão para direcionamento de anúncios na plataforma. Mais informações podem ser acessadas pelo link: https://br.linkedin.com/legal/cookie-policy

    Facebook – os dados de navegação coletados pelo pixel do Linkedin servirão para direcionamento de anúncios no Facebook e no Instagram. Mais informações podem ser acessadas pelo link: https://www.facebook.com/legal/technology_terms

    Bing Ads – usamos o serviço para anunciar na página de resultados de pesquisa do Bing. O Bing usa cookies para veicular anúncios com base em suas visitas anteriores em nosso site. Mais informações podem ser acessadas pelo link: https://about.ads.microsoft.com/pt-br/recursos/politicas/politicas-de-privacidade-e-protecao-dos-dados

  • Coleta

    Serão coletadas informações inseridas por você como nome, e-mail, cargo, área de atuação profissional, telefone e empresa na qual trabalha, podendo haver variação nas informações de acordo com a finalidade do formulário a ser preenchido. Essa coleta poderá ser feita através de formulários preenchidos diretamente no site (contato ou chat) ou com a utilização de ferramentas e canais terceiros, como o Facebook por exemplo, ficando assim subentendido que o fornecimento desses dados demonstra a concordância pública com nossa política de privacidade.

  • Uso dos dados

    Os dados pessoais coletados serão usados para que a nossa equipe comercial possa retornar o contato e oferecer serviços personalizados e que façam sentido para o cenário proposto.

    Também utilizaremos as informações para o envio de newsletters com materiais e notícias que podem ser do seu interesse. Nesse ponto, o cargo e a área de atuação profissional, (quando aplicável) servirão para direcionar conteúdos que sejam realmente relevantes para você.

    O cancelamento do recebimento destes e-mails poderá ser efetuado a qualquer momento.

  • Consentimento

    Conforme dito na Seção 1, a aceitação desta política e seu conteúdo será feita no momento no qual você fornecer os seus dados através de um dos nossos formulários. Caso não concorde com algum ponto aqui mencionado, não siga com preenchimento e o envio das informações.

    Dúvidas podem ser esclarecidas através do e-mail [email protected]

    É seu direito solicitar a qualquer momento:

    - O acesso aos seus dados pessoais, bem como sua retificação, remoção ou restrição de processamento,

    - A transferência dos dados,

    - A revogação do consentimento para o tratamento de dados pessoais para uma finalidade específica, se esse consentimento tiver sido previamente concedido,

  • Acesso aos dados

    O acesso aos dados e as tratativas internas das informações serão feitas apenas por funcionários internos devidamente autorizados, seguindo todas as normas de compliance da empresa.

  • Segurança e compartilhamento dos dados

    Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas em segurança para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

    Os dados fornecidos serão para uso exclusivo da CRM Services, que em hipótese alguma compartilhará suas informações para terceiros, salvo sob o cumprimento de ordem legal ou judicial.

  • Exclusão ou modificação dos dados

    Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento caso mude de ideia após o fornecimento dos dados, bem como solicitar e alterar os dados armazenados em nossa base entrando em contato conosco em [email protected].

  • Alterações nas políticas

    Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui sobre essas atualizações, para que você tenha ciência sobre quais dados coletamos, como os usamos, e sob que circunstâncias.